#PERSON施設が分かるとホテル全体が見えてきます!
自分のプラス経験が積める現場です。

あかん遊久の里 鶴雅｜管理部門
(現 洞爺湖鶴雅リゾート洸の謌/管理部門)

K・K2018年 新卒採用入社

1. Q1入社のきっかけは?

   就職先を考えていたときに偶然インターネットで、以前から知っていた鶴雅グループの求人を見つけました。接客業も面白そうだなと思い応募し、現在はボイラーやメーターの管理をメインに車両移動や客室の修繕などを行っています。

2. Q2仕事をする上で
   心がけていることは?

   車両移動はお客さまにとって、ホテルの第一印象が決まる重要なポジションです。ですから笑顔を忘れず、高い声のトーンでの接客を心がけています。施設管理では言われたことを確実にできるようにすることですね。

3. Q3やりがいを感じる時は
   どんな時ですか?

   お客さまと常に接するような仕事を思い描いていたのですが、施設管理について知っていれば、様々な動きに応用できることが分かってきました。体を動かすことが多く、苦ではないので自分に向いている仕事だと感じています。

4. Q4これからの目標を教えて
   ください

   視野を広げ、周囲の把握をしながら次の動きを組み立てられるようになりたいです。例えば上司は修繕内容と部屋番号を確実に覚えているので、何かあったときもすぐに対応できるんです。尊敬すると同時に、目標にしています。

就職活動中の方々にメッセージをお願いします

管理に役立てられる事前知識がなかった自分も、実践の中で成長することができています。対人とは違う見方が身に付くので、視野が広がることもあるのではないでしょうか。生の現場で学べることは違いますね。