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サロマ湖鶴雅リゾート|料飲サービス部門 サンシャイン

#PERSONフィリピンから日本へ。
国内トップレベルのおもてなしを学んでいます!

サロマ湖鶴雅リゾート|料飲サービス部門
サンシャイン2014年 キャリア採用入社
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  1. Q1入社のきっかけは?
    フィリピン出身で、母が北見市の農家に嫁いだことをきっかけに日本へ移住しました。学校卒業後は日本のおもてなしスキルを身に付けたいと思っていました。ですから日本国内でもトップレベルのスキルを学べる鶴雅グループへ応募を決めたんです。
  2. Q2仕事をする上で
    心がけていることは?
    気をつけているのは笑顔を絶やさないことと、あいさつを忘れないことです。お客さまのサポートが少しでもできるように、お困りの様子が見受けられれば積極的に声をかけるなどして周囲に気を配っています。
  3. Q3やりがいを感じる時は
    どんな時ですか?
    やはりお客さまに顔と名前を覚えていただいたときは嬉しいです。お客さまアンケートに感謝のお言葉をいただくこともあり、働く上での励みになっていますね。また同じホテルで働く仲間から「さっきの対応は良かったよ」と、声をかけてもらったときもやりがいを感じます。
  4. Q4これからの目標を教えて
    ください
    日本のお客さまと今以上に交流を深めて、更に日本語を上手に使えるようになりたいです。実は妹も同じホテルで働いていて、上達に向けて姉妹で日本語を使って会話をするなど練習しています。

就職活動中の方々にメッセージをお願いします

立ち仕事なので就業時間が長いときは大変です。しかしお客さまとの触れ合いの中で嬉しいことも必ずあるので、フルパワーでファイティン!

サロマ湖鶴雅リゾート|料飲サービス部門 サンシャイン

1日のながれ[※一例]

1日のスケジュール

料飲サービス部門の仕事

仕事内容

  • ●レストラン現場のセッティングとバッシング(お皿を卓から下げること)
  • ●ビュッフェメニューの補充・交換
  • ●お客様のお席へのご案内・料理説明・ドリンクオーダーとサービス

求める
人材像

  • ●心配りのできる方
  • ●協調性のある方
  • ●感性の豊かな方
  • ●仕事を丁寧にできる方
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